CERTIFICADO DE GARANTÍAS DE EQUIPO DE CAPTACIÓN, PRODUCCIÓN Y SUMINISTRO DE ENERGÍA SOLAR FOTOVOLTAICA, TÉRMICA Y/O AEROTÉRMICA, CON CONEXIÓN A RED O AISLADA.

El presente certificado cubre la garantía legal de reparación de su EQUIPO DE CAPTACIÓN, PRODUCCIÓN Y SUMINISTRO DE ENERGÍA SOLAR FOTOVOLTAICA, TÉRMICA Y/O AEROTÉRMICA, CON CONEXIÓN A RED O AISLADA durante un plazo de tres años, desde la firma del Acta de Recepción de la instalación, contra todo defecto de funcionamiento proveniente de fabricación o materiales; o de sustitución de los elementos que componen el EQUIPO DE CAPTACIÓN (Placas Solares, Inversores, Optimizadores y Baterías) o la propia instalación del EQUIPO DE CAPTACIÓN, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada respecto de la otra.

Cuando Vd. detecte un defecto o anomalía en los elementos que componen el EQUIPO DE CAPTACIÓN, contacte de forma inmediata con nosotros en el SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE (900 929 496 – 955 970 002 Ext 1 – www.massolenergia.com/garantias – Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.), un plazo de dos meses es el límite para informarnos de la falta de conformidad. El cargo de desplazamiento está incluido en la reparación o sustitución.

En caso de sustitución de alguno de los elementos que componen el EQUIPO DE CAPTACIÓN, el plazo de garantía se suspende y el nuevo elemento del EQUIPO DE CAPTACIÓN mantendrá el periodo de vigencia del aparato sustituido, y como mínimo 6 meses de garantía. La presente garantía sólo será válida si se presenta factura o el albarán de entrega del EQUIPO DE CAPTACIÓN correspondiente, si éste fuera posterior a la fecha de factura, y no se encuentre activada la reserva de dominio prevista en el Contrato de venta del EQUIPO DE CAPTACIÓN. La presente garantía es válida en el territorio español para los aparatos distribuidos por MAS SOL ENERGIA 15, S.L.U. La garantía sólo tendrá validez sobre el primer comprador o adquiriente del EQUIPO DE CAPTACIÓN.

EXCLUSIONES DE LA GARANTIA

El coste de la reparación será a cargo del usuario en los siguientes casos:

• Los aparatos desmontados o manipulados por personas ajenas a los servicios técnicos expresamente autorizados por MAS SOL ENERGIA 15, S.L.U.
• Intervenciones de mantenimiento o de información sobre el uso de los aparatos.
• En caso de mal uso o uso negligente por parte del usuario.
• Las averías provocadas por falta de mantenimiento o limpieza o aquellas provocadas por un uso indebido, sobrecarga, abandono o de manera no conforme a las instrucciones de uso o de instalación de los aparatos.
• Las averías producidas por causas fortuitas, siniestros de fuerza mayor o derivados de instalación incorrecta y en general, averías por causas ajenas al propio aparato.
• Las averías provocadas por conexiones que puedan presentar fluctuaciones, irregularidades o falta de uniformidad en el suministro.
• La sustitución de materiales rotos o deteriorados por desgaste o uso no normal del aparato, o materiales consumibles tales como: juntas, plásticos, gomas, correas, cristales, escobillas, bombillas, asas, tiradores, tapas, filtros, rejillas, ánodos, etc.
• Los aparatos que presenten oxidación, o daños por corrosión en esmaltes o pinturas, que puedan ser provocados por efectos químicos o electroquímicos del agua o cualquier otra sustancia, o aceleradas por circunstancias ambientales o climáticas no propicias.
• Defectos estéticos en serigrafía o pintura.
• Los daños de transporte o manipulación, golpes, etc.

La presente garantía no afecta a los derechos de que dispone el consumidor, conforme a lo previsto en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias o normativas que se apliquen a este tipo de garantías.

DATOS DEL GARANTE
El garante e importador es: MÁS SOL ENERGÍA 15, S.L., con N.I.F. B-90346370 y domicilio en Guadalcacín, calle Doblón nº 2 (C.P. 11591 Cádiz).

GARANTÍA DEL FABRICANTE
Puede consultar los términos de las garantías de los fabricantes de los elementos que componen el EQUIPO DE CATACIÓN en www.massolenergia.com/garantias