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Consultas Frecuentes
Resuelve tus dudas con nuestra sección de preguntas frecuentes o contacta con nosotros y te responderemos sin compromiso.
¿El estudio es gratuito?
Si contrato una instalación fotovoltaica ¿puedo desvincularme por completo de la comercializadora de luz?
No, si la vivienda tiene acceso a la red eléctrica debe seguir conectada a la misma, de este modo podrás verter el excedente de energía de tu instalación fotovoltaica a la red y beneficiarte de ello.
¿Qué ocurre con el excedente de energía que genera mi instalación?
Tras realizar y formalizar el contrato de autoconsumo con su distribuidora debe avisarnos para «descapar» su equipo de modo que todo el excedente de energía que genere su instalación se verterá a la red eléctrica y su comercializadora de luz lo abonará o descontará de su factura.
¿Qué pasa con la legalización de mi equipo?
¿Cómo sé cuando mi equipo está legalizado?
¿Por qué dejan mi equipo "capado" al instalar?
Consultas Generales
En Más Sol Energía cumplimos con el RGPD
- Responsable: Más Sol Energía 15 SL.
- Finalidad: responder a tu mensaje enviado desde este formulario de contacto.
- Legitimación: tu consentimiento.
- Destinatarios: tus datos se guardarán en nuestro proveedor de email y hosting que también cumple con el RGPD.
- Derechos: tienes derecho a acceder, rectificar, limitar y suprimir tus datos en cualquier momento.
Necesito mi factura
Puedes solicitar tu factura enviando un email a facturasclientes@massolenergia.com indicando siempre los datos de la persona titular.
¿Cómo puedo contactar con Más Sol Energía?
Puedes contactar con nosotros siempre que lo necesites en nuestro email hola@massolenergia.com y en el teléfono 955 970 002
¿Qué pasa con la legalización de mi equipo?
Desde Más Sol Energía legalizamos todas las instalaciones fotovoltaicas conectadas a la red que instalamos desde nuestro departamento de documentación.
Me piden datos sobre la subvención o subsanación
Reenvíanos el email que te han enviado para la subsanación a documentacion@massolenergia.com y te responderemos, no olvides indicarnos los datos de la persona titular en tu email.